如前所述，第二個(gè)問(wèn)題與第一個(gè)問(wèn)題有關(guān)。未滿足的需求與問(wèn)題并不相同。實(shí)際上，他們就像近親。兩者之間的界線通常是模糊的。但是，與問(wèn)題不同，需求可能是潛在的。當(dāng)史蒂夫·喬布斯認(rèn)為我們每個(gè)人都應(yīng)該可以擁有1,000首歌曲時(shí)，大多數(shù)人都沒(méi)有表達(dá)這種需求。如果您喜歡音樂(lè)和播客，是否可以想象沒(méi)有能力在需要的時(shí)間和地點(diǎn)收聽(tīng)，共享和查找音樂(lè)？能夠訂購(gòu)幾乎所有東西并在第二天出現(xiàn)在您家附近怎么樣？在亞馬遜之前，去商店就是我們要做商場(chǎng)vi設(shè)計(jì)的事情，大多數(shù)（如果不是所有人）都沒(méi)有想到更好的購(gòu)物方式。這兩個(gè)都是滿足未滿足需求的示例。

我將挑戰(zhàn)您努力解決這兩個(gè)問(wèn)題。您的產(chǎn)品或品牌解決了什么問(wèn)題和/或滿足了哪些未滿足商場(chǎng)vi設(shè)計(jì)需求？不要掉以輕心。這應(yīng)該是最高優(yōu)先級(jí)，因?yàn)椴恢廊绾位卮疬@些問(wèn)題對(duì)您的業(yè)務(wù)構(gòu)成了威脅。

這是一個(gè)小小的獎(jiǎng)金練習(xí)。在問(wèn)完并回答了上述問(wèn)題后，還有另外兩種細(xì)微的方法可以將它們應(yīng)用得更深一點(diǎn)，并獲得更高的清晰度。首先是在兩個(gè)問(wèn)題的末尾添加“比我的競(jìng)爭(zhēng)者更好”的限定詞，第二是詢問(wèn)您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比您做得更好。對(duì)這兩者的誠(chéng)實(shí)回應(yīng)可以提供一些真正的智慧寶珠。

內(nèi)容營(yíng)銷和公共關(guān)系都可以單獨(dú)帶來(lái)優(yōu)異的成績(jī)。但是將兩者結(jié)合起來(lái)就可以把它踢出商場(chǎng)vi設(shè)計(jì)。讓我們考慮一下為什么PR和內(nèi)容營(yíng)銷是很好的結(jié)合，以及如何有效地使用兩者。但是首先，讓我們考慮一些悲觀主義者對(duì)使用PR創(chuàng)建內(nèi)容的看法，并考慮本次討論中涉及的商場(chǎng)vi設(shè)計(jì)事實(shí)。

公共關(guān)系：內(nèi)容營(yíng)銷的朋友還是敵人？共關(guān)系和內(nèi)容營(yíng)銷已經(jīng)合作了多年，使公司能夠?qū)崿F(xiàn)其各種目標(biāo)。但是，一些對(duì)此聯(lián)盟的批評(píng)者聲稱，公關(guān)和內(nèi)容營(yíng)銷的目標(biāo)截然不同。他們說(shuō)內(nèi)容的質(zhì)量在由PR人員制作時(shí)會(huì)受到影響。

他們?nèi)绾蔚贸錾虉?chǎng)vi設(shè)計(jì)這個(gè)結(jié)論？

內(nèi)容營(yíng)銷學(xué)院的Ann Gynn在最近的博客文章中談到了這個(gè)問(wèn)題。她的帖子的總體主題是，公關(guān)僅限于意識(shí)，而內(nèi)容營(yíng)銷在獲取潛在客戶方面承擔(dān)了所有繁重的工作。她甚至甚至說(shuō)：“每次只使用以PR為中心的指標(biāo)，您的內(nèi)容營(yíng)銷就會(huì)消失一些。”

她的論點(diǎn)有一個(gè)漏洞：她對(duì)PR的定義。今天的公關(guān)，尤其是在B2B方面，不僅是知名度，還涵蓋了銷售渠道的所有階段，從知名度到潛在客戶再到轉(zhuǎn)化。Gynn嚴(yán)重低估了PR在公司以及內(nèi)容營(yíng)銷中所扮演的角色。

在我們甚至沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)“內(nèi)容營(yíng)銷”這個(gè)術(shù)語(yǔ)之前，是PR處理內(nèi)容策略。從一開(kāi)始，PR就從戰(zhàn)略上利用內(nèi)容營(yíng)銷（盡管我們可能稱其為PR）來(lái)提高公司的聲譽(yù)并鼓勵(lì)銷售。這將這兩個(gè)領(lǐng)域聯(lián)系在一起，使公關(guān)專業(yè)人員具有獨(dú)特的資格，不僅可以處理內(nèi)容營(yíng)銷，還可以推動(dòng)內(nèi)容營(yíng)銷。

底線：最好的B2B內(nèi)容營(yíng)銷使用公共關(guān)系的組成部分。在我們甚至沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)“內(nèi)容營(yíng)銷”一詞之前，是PR負(fù)責(zé)處理內(nèi)容策略CLICK TO TET，確切地說(shuō)，公共關(guān)系和內(nèi)容營(yíng)銷如何共同實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)？讓我們看看幾種方法。