杭州包裝設計公司可能會看到人們找到解決他們所遇到的問題或痛點的方法。通過解決這些問題或通過開發(fā)新產(chǎn)品或服務來解決這些問題，這些可能會提供提高滿意度的機會。請注意僅記錄您看到和聽到的內(nèi)容。不要開始分析您認為正在發(fā)生的事情，否則您肯定會錯過一些東西。

如果您自己進行觀察會議，那么為每個公司參與者定義角色很重要。一個人應該主持會議，一個人可以做筆記，一個人可以積極觀察甚至拍照。涵蓋了這些不同的角色后，活動之后的討論將更加豐富和準確！

這就是為什么您需要保持專注的原因，因此杭州包裝設計公司可以準確地記錄正在發(fā)生的事情。記錄您的見解，何時何地以及人們的行為。如果您直接與客戶聯(lián)系，請不要在意自己的成見，也不要判斷正在發(fā)生的事情。同樣重要的是，不要對您所看到或聽到的內(nèi)容進行公開反應。特別注意您的肢體語言。不斷問（至少是自己），為什么？即使某些事情看起來很明顯，其原因也可能并非您想像的那樣。因此，請繼續(xù)問這個至關重要的問題。這種反復調(diào)查的形式通常被稱為“五個為什么”。該技術涉及至少問5次問題，以確保您覆蓋每個角度。

觀察并了解事件發(fā)生前后的活動，以及事件發(fā)生期間您正在觀察的事件。該事件需要放在一個人的生活方式和習慣的時間和地點的背景下。這是了解其相關性的唯一方法。

另外，請耐心等待，因為人們經(jīng)常在觀看時改變行為，至少從一開始就如此。給杭州包裝設計公司一個放松的機會，讓自己感到被觀察感到舒服。有見識的同事肯定會在某個時候向您提到，在定性項目中，最好的評論會在最后發(fā)表。參加者認為錄音已完成，因此請放松并完全打開！

如果通過立即匯報會議完成觀察，則將是最有價值的。觀察者可以一起分享，提出問題并開始分析他們所見所聞。如果幾個小組一直在關注類似的事件（例如購物，休閑活動或食物準備），但是受訪者卻不同，則這一點很重要。這五點應確保每個人都喜歡參與這些觀察。您和您的客戶都將從經(jīng)驗中受益，并且將收集到最多的想法和經(jīng)驗。意識到文化差異。探索和了解進行觀察的文化，特別是如果您不是本地人。在一種文化中合適的東西在另一種文化中可能是冒犯性的或無關緊要的。

在進入野外之前與當?shù)厝诉M行檢查可以節(jié)省很多尷尬，甚至更糟！讓本地成員幫助分析所見所聞，也很有用，以便做出正確的解釋。如果杭州包裝設計公司進行了觀察或連接會議，并且學到了一些想要分享的知識，請在下面發(fā)表評論。我通常會在一兩個小時內(nèi)親自回答所有筆記和問題。